سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارة أو إجراء عملية شراء من www.onapco.com (“الموقع”).

 

 

الأمان

نحن ملتزمون بضمان أن تكون معلوماتك آمنة. لمنع الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها، قمنا بوضع إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت.

نقوم بتشفير معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك للأمان في متجرنا عبر الإنترنت، والذي يتم تشغيله بواسطة iyzico. قد تشارك ONAPCO المعلومات الشخصية للتحقيق في الأنشطة غير القانونية أو منعها أو اتخاذ إجراءات بشأنها، أو الاحتيال المشتبه به.

تخضع السياسات للتغيير. سيتم نشر أي تغييرات.

 

 

ملاحظات العملاء

قد نستخدم أجزاء من تعليقاتك بالإضافة إلى اسمك الأول أو الأحرف الأولى في قسم “تعليقات العملاء”.

 

 

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى

يرجى العلم أننا لسنا مسؤولين ولا يمكن أن نكون مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لأي مواقع تصل إليها من خلال موقعنا وأن سياسة الخصوصية هذه تنطبق فقط على المعلومات التي نجمعها من خلال موقعنا. نشجعك على التأكد من قراءة بيانات الخصوصية لجميع المواقع الوجهة التي تزورها.

 

 

المعلومات الشخصية التي نجمعها

عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات حول جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نجمع معلومات حول الصفحات الفردية أو المنتجات التي تشاهدها، وما هي مواقع الويب أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باسم “معلومات الجهاز”.

 

نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

 

“ملفات تعريف الارتباط” هي ملفات بيانات توضع على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهولاً. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط، تفضل بزيارة http://www.allaboutcookies.org.

“ملفات السجل” تتبع الإجراءات التي تحدث على الموقع، وتجمع البيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة/الخروج، والطوابع الزمنية/التاريخ.

“إشارات الويب” و”العلامات” و”البكسلات” هي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل المعلومات حول كيفية تصفحك للموقع.

بالإضافة إلى ذلك، عند إجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء من خلال الموقع، نقوم بجمع بعض المعلومات منك، بما في ذلك اسمك، وعنوان الفواتير، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان، PayPal أو طريقة الدفع الأخرى)، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. نشير إلى هذه المعلومات باسم “معلومات الطلب”.

عندما نتحدث عن “المعلومات الشخصية” في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نتحدث عن معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

 

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها عمومًا لتنفيذ أي طلبات تتم من خلال الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلبات). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم هذه المعلومات للطلب:

التواصل معك.

فحص طلباتنا للبحث عن مخاطر أو احتيال محتمل؛ و

عندما يكون ذلك متوافقًا مع التفضيلات التي شاركتها معنا، نوفر لك معلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.

من وقت لآخر، قد نستخدم معلوماتك للاتصال بك لأغراض أبحاث السوق. قد نتصل بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس أو البريد. قد نستخدم المعلومات لتخصيص الموقع وفقًا لاهتماماتك.

نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر والاحتيال المحتمل (خاصة عنوان IP الخاص بك)، وأكثر عمومًا لتحسين وتحسين موقعنا (على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا والتفاعل مع الموقع، ولتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).

 

مشاركة معلوماتك الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة تابعة لنا لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية كما هو موضح أعلاه.
نستخدم أيضًا Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع – يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

أخيرًا، قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، للرد على مذكرات الاستدعاء أو أوامر التفتيش أو الطلبات القانونية الأخرى للحصول على المعلومات التي نتلقاها، أو لحماية حقوقنا.

 

الإعلانات السلوكية

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تكون ذات اهتمام لك إذا كنت قد اشتركت في مثل هذه الرسائل.

 

الاحتفاظ بالبيانات

عند تقديم طلب من خلال الموقع، سنحتفظ بمعلومات طلبك لسجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.

 

 

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

 

 

الاتصال بنا

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، إذا كان لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على support@onapco.com.